Trả lời những thắc mắc về quảng cáo google (tt)

Như thường lệ, cứ mỗi ngày 15 hàng tháng công ty Điểm Nhấn chúng tôi sẽ lại tập trung những câu hỏi và thắc mắc của quý khách hàng về vấn đề sử dụng dịch vụ quảng cáo Google của công ty chúng tôi và giải đáp chúng một cách nhanh chóng chính xác nhất. Những vấn đề này cũng có thể là những thắc mắc mà những quý khách hàng khác cũng sẽ gặp phải cho nên hãy cùng theo dõi chuyện mục giải đáp khách hàng vào ngày 15 hàng tháng của công ty chúng tôi nhé các bạn.

-    Đôi lúc tôi kiểm tra quảng cáo Google của mình và nhận thấy chúng không được hiển thị: Quý khách hàng hãy thông cảm với chúng tôi, bởi với lượng khách hàng là trên 500 khách hàng đang sử dụng dịch vụ này của chúng tôi và vấn đề quản lý những chiến dịch này khá là khó khăn và cũng sẽ không thể nào tránh khỏi những sai sót. Với hệ thống tự động của chúng tôi chỉ check được theo chu kỳ 5 đến 10 phút một lần, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ theo dõi và điều chỉnh lại. Có thể trong trường hợp chúng tôi chưa kịp điều chỉnh thì quý khách hàng đã search và nhận thấy được điều này. Khi quý khách hàng gặp phải vấn đề này vui lòng thông báo với đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi để được khắc phục. trong trường hợp lỗi phát sinh là do phía công ty, chúng tôi sẽ có những chính sách đền bù thõa đáng cho quý khách hàng.
 


-    Trong quá trình công ty các bạn chạy quảng cáo Google, chúng tôi có thể thay đổi từ khóa cho mình được không? Chúng tôi xin trả lời là các bạn hoàn toàn được phép thay đổi từ khóa để chạy quảng cáo Google và những từ khóa này sẽ có mức độ cạnh tranh như thế nào thì giá thành của chúng cũng sẽ có những biến đổi nhất định, có thể cao hơn nhưng cũng có thể là thấp xuống, liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi để được báo giá.

-    Chúng tôi sẽ nhận được báo cáo về tình hình chạy quảng cáo Google của công ty bạn như thế nào và nội dung báo cáo sẽ bao gồm những nội dung gì? Các bạn sẽ nhận được báo cáo hằng ngày tự động từ Google Adwords, bao gồm tên chiến dịch, từ khóa, nhóm quảng cáo, lượt hiển thị,… Đồng thời các bạn cũng nhận được báo cáo tổng kết ở cuối tuần để xem mức độ ổn định của quảng cáo như thế nào với những nội dung chi tiết nhất cho quý khách hàng đánh giá chất lượng quảng cáo Google của mình như thế nào ?
Xem thêm : Google kiểm soát những cú click chuột gian lận như thế nào?